O Procon Municipal de Ubá emitiu um alerta para consumidores e empresários sobre um golpe que utiliza indevidamente o nome e a identidade visual dos órgãos de defesa do consumidor. Criminosos estão enviando e-mails falsos com informações sobre supostos processos administrativos, reclamações e multas inexistentes, com o objetivo de induzir as vítimas a acessar links maliciosos ou abrir arquivos que podem comprometer dados pessoais e empresariais.
Segundo o órgão, as mensagens fraudulentas são enviadas pelo endereço [email protected] e simulam notificações oficiais. A prática, porém, trata-se de uma tentativa de fraude já registrada em diferentes municípios brasileiros, levando diversos Procons a divulgarem alertas à população.
A secretária executiva do Procon de Ubá, Dra. Natália Expedito Fernandes, reforçou a importância de verificar a autenticidade de qualquer comunicação recebida antes de tomar providências.
“Os golpistas têm utilizado a identidade visual dos órgãos de defesa do consumidor para conferir aparência de autenticidade às mensagens. A orientação é para que consumidores e empresários não cliquem em links, não abram anexos e não realizem qualquer pagamento sem antes confirmar a veracidade da comunicação diretamente com o Procon”, destacou.
O Procon orienta que, ao receber mensagens suspeitas, o consumidor ou empresário deve:
- Não clicar em links enviados por e-mail;
- Não abrir arquivos anexos;
- Não fornecer dados pessoais ou empresariais;
- Não realizar pagamentos com base em notificações eletrônicas sem confirmar a autenticidade.
O órgão reforça que comunicações oficiais relacionadas a processos administrativos seguem procedimentos legais e podem ser confirmadas diretamente pelos canais oficiais de atendimento. Em caso de dúvida, consumidores e empresários podem entrar em contato com o Procon de Ubá pelo telefone ou WhatsApp (32) 3541-8520 ou procurar atendimento presencial na sede do órgão para verificar a veracidade de qualquer comunicação recebida.
